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Formulaire de retours et de réclamations

Choisissez le type de demande, puis expliquez ce qui s’est passé et la solution souhaitée. Indiquez une adresse email si vous souhaitez une réponse.

Ne transmettez jamais de mot de passe, de numéro de carte bancaire ou de pièce d’identité. Pour joindre des captures utiles, envoyez-les à zamanabuddies@gmail.com en masquant les informations personnelles inutiles.

Le formulaire est hébergé par Google Forms. Le charger établit une connexion avec Google. Vous pouvez aussi contacter directement notre équipe par email.

Ouvrir le formulaire Google Forms ou écrire à zamanabuddies@gmail.com.

Le formulaire ne s’affiche pas ? Ouvrez-le dans un nouvel onglet ou contactez-nous par email.

Les informations envoyées servent au traitement et au suivi de votre demande par ZAMANA BUDDIES. Le formulaire utilise Google Forms. Consultez notre politique de confidentialité et les informations de confidentialité de Google. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@axelv.tech.

Pour faciliter le suivi

Précisez la date, le nom de l’événement ou la référence de réservation concernée. Pour un bug, indiquez votre appareil, la version de l’application et les étapes qui déclenchent le problème.

Pour un signalement, identifiez le contenu ou le profil concerné et décrivez les faits. Vous pouvez également utiliser les fonctions de signalement et de blocage disponibles dans l’application.

Après l’envoi, Google Forms affiche une confirmation d’enregistrement. Si vous avez fourni un email, l’équipe pourra vous contacter pour le suivi ou vous demander des précisions.

Ce service n’est pas un dispositif d’urgence. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence.

Vos données et votre compte

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