Zamana BuddiesSuppression du compte et des données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte Zamana Buddies et des données personnelles associées, y compris après avoir désinstallé l’application.
Demander la suppression par email
Écrivez à contact@axelv.tech, référent données personnelles mandaté par ZAMANA BUDDIES. Indiquez l’adresse email ou l’identifiant du compte concerné et précisez que vous demandez la suppression du compte et de ses données associées.
Aucune connexion à l’application n’est nécessaire pour envoyer cette demande. Ne transmettez pas votre mot de passe ni de pièce d’identité : une vérification proportionnée pourra être demandée uniquement si nécessaire.
Depuis l’application
- Ouvrez l’application Zamana Buddies.
- Allez dans Profil > Paramètres.
- Choisissez Supprimer mon profil et suivez les instructions affichées.
Quelles données sont concernées ?
La demande couvre votre compte et les données personnelles associées devenues inutiles : profil, photo, préférences, relations, inscriptions et contenus, selon les conditions détaillées dans la politique de confidentialité. La suppression peut prendre la forme d’un effacement ou d’une anonymisation irréversible.
Seules les données dont une obligation légale ou un litige justifie la conservation peuvent être conservées avec un accès restreint. Les pièces comptables sont notamment conservées 10 ans à partir de la clôture de l’exercice concerné. Les autres critères et exceptions sont précisés aux sections 10 et 11 de la politique de confidentialité.
Traitement de la demande
Conformément aux modalités annoncées dans notre politique, une réponse est apportée en principe dans un délai d’un mois après réception. En cas de prolongation justifiée par la complexité ou le nombre de demandes, vous en êtes informé dans le premier mois. L’équipe vous précise les conséquences sur vos réservations et abonnements ainsi que les éventuelles données conservées.
Une difficulté ? Contactez le support à zamanabuddies@gmail.com ou rendez-vous sur la page support.